Werkstudenten (w/m/d) in unserem Projekt & Servicemanagement für Lösungen im Customer Experience/ Kundenservice gesucht

• Organisation und Steuerung von Projekten und Services im Bereich Omnikanal-, KI- und Cloud
• Unterstützung der Leistungserbringung gegenüber unseren Kunden, angelehnt an defacto Standards ITIL, Prince oder Scrum
• Planung, Steuerung und Kontrolle von internen und externen Ressourcen mit Überwachung von Lösungsfortschritten und Reporting an unsere Kunden und das Fiebig Management
• Optimierung und Dokumentation von Projekt- und Service-Prozessen

Du arbeitest in enger Abstimmung mit unseren eigenen technischen Experten, mit unseren Lösungspartnern und natürlich mit unseren Kunden, für die wir die bestmöglichen Ergebnisse erzielen wollen.

Du bist ein Organisationstalent, neugierig, dynamisch, kontaktfreudig, technikbegeistert, erfolgsorientiert und dabei noch ein Teamplayer? Dann passt du perfekt zu uns.

• Du studierst Wirtschaftsinformatik/Informatik oder ein vergleichbares Fach
  
• Du bist interessiert an Betriebswirtschaft, Vertragsrecht oder Compliance Themen
  
• Du bist gut organisiert und arbeitest strukturiert und selbständig an den Dir gestellten Aufgaben
  
• Die Gestaltung, Überwachung und Optimierung von Prozessen und Abläufen interessieren Dich
  
• Du begeisterst dich für Problemlösungstechniken und kundenorientiertes Denken
  
• Du bist kommunikativ - kannst mit Kunden, Lösungspartnern und auch internen Mitarbeitern gut zusammenarbeiten und diese begeistern
  
• Du möchtest mindestens 16 Std./Woche arbeiten und dich und deine Ideen in die Firma einbringen
  
  

• Expertenwissen im Bereich Customer Experience
  
• Spannende Projekte
  
• Innovative zukunftsweisende Technologien
  
• Tiefer Einblick in komplexe Cloud Lösungen
  
• Gutes Arbeitsklima
  
• Attraktive Vergütung
  
• Unterstützung durch erfahrene Kollegen
  
• Gute Verkehrsanbindung, wenn es mal wieder echte Meetings im Office gibt