Webinar von FIEBIG

Conversational AI: Mit Chatbots Kundenserviceprozesse intelligent automatisieren

Was bedeutet es, disruptive Technologien im Kundenservice einzusetzen?

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Technologien und Lösungen in bestehende Omnichannel-Plattformen integriert werden können. Anhand von realen Use Cases lernen Sie, wie Conversational AI  / Chatbots im Kundenservice-Alltag funktionieren, Ihre Mitarbeiter entlasten und Ihnen einen wirtschaftlichen Vorteil bringen.

In diesem Webinar erklären wir:

  • Intelligent automatisieren mit Chatbots - wie geht das?
  • Praktische und wirtschaftliche Anwendungen
  • Best Practices
  • Ausblick: Omnichannel-Integration einer Conversational AI

Der Redner: Carl Cunningham ist Senior Consultant bei FIEBIG. Er ist Spezialist für Automatisierung auf Basis von Künstlicher Intelligenz und Robotic Process Automation.

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