AI ENGINEERING
Die Zukunft Ihres Kundenservice beginnt jetzt
Maximieren Sie Ihre Servicequalität mit Generativer AI
Generative AI (GenAI) revolutioniert die Kommunikation mit Ihren Kunden. Nutzen Sie diese bahnbrechende Technologie, um Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und sich nachhaltig vom Wettbewerb abzuheben.
Jetzt ist der Moment, in die Zukunft zu starten.
Heben Sie Ihren Kundenservice auf ein neues Level – mit Künstlicher Intelligenz!
AI im Kundenservice – Mehr als nur Automatisierung
KI ist mehr als ein Chatbot. Sie verbessert die Servicequalität, erhöht die Effizienz und unterstützt Ihre Mitarbeitenden gezielt.
Schnellere, präzisere Kundenkommunikation
KI versteht Anliegen, liefert kontextbezogene Antworten und steigert die Qualität der Interaktion.
Gezielte Unterstützung Ihrer Mitarbeitenden
KI stellt relevante Informationen bereit und sorgt für messbare Mehrwerte.
Effizienz durch Automatisierung
KI übernimmt Routineanfragen, sodass sich Ihr Team auf komplexe Anliegen konzentrieren kann.
Nachhaltige Prozessoptimierung
Effiziente Workflows sparen Zeit und Kosten.
Erfahren Sie, wie AI Ihre Kundenservice-Prozesse transformieren kann!
Warum FIEBIG?
Ihr Partner für AI & Kundenservice
FIEBIG vereint 50 Jahre Erfahrung im Kundenservice mit modernster AI-Expertise.
Wir bieten End-to-End Professional Services für Contact Center – von der Analyse über die Implementierung bis zur Optimierung.
Fokus auf Kundenservice
Wir steigern Ihre Effizienz, verbessern die Servicequalität und senken Kosten.
AI-Expertise
Wir kennen den Markt und setzen Generative AI gezielt für Ihren Erfolg ein.
Ganzheitliche Begleitung
Von der Strategie bis zum Betrieb – wir sorgen für eine reibungslose Integration.
Mit uns nutzen Sie AI nicht nur – Sie schaffen echten Mehrwert.
Analyse & Bedarfsermittlung
- Bewertung Ihrer aktuellen Systeme, Prozesse & Wissensressourcen
- Identifikation relevanter AI-Anwendungsfälle
Konzeption & Lösungsdesign
- Auswahl der passenden AI-Technologien
- Entwicklung eines maßgeschneiderten AI-Konzepts
- Definition der Projektziele
Implementierung & Integration
- Umsetzung & nahtlose Einbindung in bestehende Systeme
- Sicherstellung der Zielerreichung
Optimierung & kontinuierliche Unterstützung
- Performance-Optimierung & Skalierung
- Kontinuierliche Prozessverbesserung
Jetzt beraten lassen – AI-Potenziale entdecken!
Sind Sie bereit, Ihren Kundenservice mit AI auf das nächste Level zu heben? Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Möglichkeiten ausloten.
Kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Erstberatung!